¿Cuánto cuesta la facturación electrónica en Costa Rica?

En Costa Rica un sistema de facturación electrónica se cobra de tres formas: una mensualidad según el volumen de documentos que emita, una tarifa por documento emitido, o un plan de documentos ilimitados. Lo que cambia el costo real no es tanto la tarifa como lo que viene incluido y lo que se cobra aparte.

Los tres modelos de cobro

Mensualidad por rango de documentos

El más común. Se paga una cuota fija al mes y esa cuota cubre hasta cierta cantidad de comprobantes. Es predecible y conviene cuando su volumen es estable. Revise qué pasa si un mes se pasa del rango: algunos proveedores cobran el excedente, otros lo suben automáticamente al plan siguiente.

Tarifa por documento

Se paga por comprobante emitido. Tiene sentido en operaciones de alto volumen, donde una mensualidad por rango se vuelve poco práctica. También sirve si su facturación es muy estacional y prefiere no pagar lo mismo en temporada baja.

Documentos ilimitados

Una cuota fija sin tope de comprobantes. Suele apuntar a profesionales independientes y empresas de servicios, donde el valor no está en el volumen sino en la comodidad de no llevar la cuenta.

Lo que casi nunca aparece en la tarifa

Comparar solo el número mensual lleva a sorpresas. Estas son las partidas que conviene preguntar antes de firmar:

• Si el precio lleva IVA. Un 13% de diferencia entre lo que compara y lo que paga. Pregunte siempre si la tarifa publicada ya lo incluye.
• Implementación y carga inicial. Subir su catálogo de productos y clientes puede venir incluido o cobrarse aparte.
• Actualizaciones normativas. Hacienda cambia los requisitos técnicos cada cierto tiempo; la versión 4.4 es el ejemplo reciente. Pregunte si adaptarse al próximo cambio tiene costo.
• Soporte. Si es por correo con respuesta en días o si hay alguien al teléfono cuando una factura se rechaza.
• Usuarios adicionales. Varios proveedores cobran por usuario. Si tiene cajeros y contador, eso cambia el cálculo.
• Resguardo de los comprobantes. La ley obliga a conservarlos cinco años y los proveedores solo están obligados a guardarlos dos meses. Pregunte cuánto tiempo los conserva y si puede descargarlos completos.

¿Y el facturador gratuito de Hacienda?

Existe y para algunos negocios es suficiente. Emite comprobantes válidos sin costo, pero no maneja inventario ni cuentas por cobrar, permite un solo usuario y guarda la información apenas dos meses. Lo analizamos con detalle en TicoFactura o un sistema de facturación.

Cómo comparar sin equivocarse

Ponga las opciones en una misma tabla con estas columnas: precio con IVA incluido, documentos cubiertos al mes, usuarios incluidos, si trae inventario y cuentas por cobrar, cuánto tiempo resguarda los comprobantes, y por dónde se pide soporte. Casi siempre el más barato deja de serlo al llenar esa tabla.

Un segundo cálculo que ayuda: estime cuántas horas al mes le dedica hoy a facturar, cuadrar inventario y perseguir cobros. Multiplique por lo que vale su hora. Ese número suele ser mayor que cualquiera de las tarifas que está comparando, y es el que realmente decide.

Nuestros precios

Publicamos todas nuestras tarifas con el IVA ya incluido, con el detalle de cuántos documentos cubre cada plan. Puede verlas en planes y precios sin tener que pedir una cotización ni dejar sus datos.