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Desde el 28 de julio de 2026, las llaves criptográficas que se generen en TRIBU-CR exigen un PIN de al menos 14 caracteres, con mayúscula, minúscula, número y carácter especial. Antes bastaban 4 dígitos. El cambio aplica a las llaves nuevas, no a las que ya están funcionando.
La llave criptográfica es el archivo con el que se firma digitalmente cada comprobante electrónico antes de enviarlo a Hacienda. Ese archivo va protegido por un PIN, y es ese PIN el que cambió de requisitos.
El PIN de las llaves nuevas debe cumplir todo esto a la vez:
El Ministerio de Hacienda mantuvo un período de transición en el que todavía se podían generar llaves con el PIN tradicional de cuatro dígitos. Ese período terminó, y desde el 28 de julio de 2026 el requisito largo es el único disponible.
No le afecta si su llave ya está generada y funcionando. Puede seguir facturando con normalidad y con el PIN que tiene.
Sí le afecta si está en alguno de estos casos:
La llave se genera desde la Oficina Virtual de TRIBU-CR, la plataforma que sustituyó al portal ATV en octubre de 2025. Dentro de la sección de comprobantes electrónicos aparece la opción de generar la llave criptográfica, y ahí es donde el sistema le pide definir el PIN.
Junto con la llave se generan también el usuario y la contraseña de producción, que son las credenciales que su sistema de facturación necesita para enviar los comprobantes a validar. No son lo mismo que el PIN: el PIN protege el archivo de la llave, mientras que el usuario y la contraseña autentican el envío.
Con cuatro dígitos, mucha gente se lo aprendía de memoria. Con catorce caracteres y símbolos, eso deja de ser realista, y un PIN perdido significa generar la llave de nuevo y reconfigurar el sistema.
Guárdelo en un gestor de contraseñas o en el mismo lugar donde su empresa conserva credenciales críticas. No lo deje en un archivo de texto en el escritorio ni en un correo, porque quien tenga la llave y el PIN puede firmar comprobantes a nombre de su negocio.
Las llaves criptográficas tienen fecha de vencimiento, y una llave vencida detiene la facturación por completo: los comprobantes dejan de firmarse y no se pueden enviar. Es un problema que siempre aparece en el peor momento, porque no avisa hasta que ya ocurrió.
Si está generando una llave ahora, anote la fecha de vencimiento en el calendario con un recordatorio de un mes antes.
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